ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
для сайта obnovimmebel.бел
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика) разработана и применяется Индивидуальным предпринимателем Балцевичем Ильей Андреевичем, УНП 691978566, зарегистрированным по адресу: 223610, Минская область, г. Слуцк, ул. Чехова 39-79(далее – Оператор), в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З "О защите персональных данных" (далее – Закон о персональных данных), а также иных нормативно-правовых актов Республики Беларусь в области защиты и обработки персональных данных.
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Оператором. Целью Политики является защита прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Действие настоящей Политики распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от субъектов персональных данных в связи с использованием веб-сайта обновиммебель.бел (далее – Сайт), оказанием услуг по перетяжке и ремонту мебели, а также в рамках иных взаимоотношений.
1.4. Использование Сайта обновиммебель.бел означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования данного ресурса.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные (ПД): любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.
2.2. Субъект персональных данных: физическое лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных (пользователь Сайта, клиент).
2.3. Обработка персональных данных: любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных.
2.4. Оператор: Индивидуальный предприниматель Балцевич Илья Андреевич, самостоятельно или совместно с иными лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных.
2.5. Обезличивание персональных данных: действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
2.6. Сайт: совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу обновиммебель.бел.
3. Принципы и условия обработки персональных данных
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе, основываясь на следующих принципах:
• обработка ПД осуществляется на законной основе;
• обработка ПД ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• содержание и объем обрабатываемых ПД соответствуют заявленным целям обработки;
• хранение ПД осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта ПД не дольше, чем этого требуют цели обработки ПД;
• обеспечивается точность ПД, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки;
• принимаются меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
3.2. Обработка персональных данных осуществляется Оператором при наличии хотя бы одного из следующих условий:
• получено согласие субъекта персональных данных;
• обработка ПД необходима для исполнения договора (оказания услуг), стороной которого является субъект ПД;
• обработка ПД осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
4. Перечень собираемых персональных данных
4.1. Оператор может собирать следующие категории персональных данных:
• Личная информация, предоставленная пользователем:
* Имя
* Номер телефона
* Город проживания/нахождения
• Данные, предоставляемые при использовании Сайта (автоматически):
* IP-адрес
* Данные файлов cookie (см. раздел 9)
* Сведения о браузере и операционной системе
* Время доступа и адрес запрашиваемой страницы
* Сведения о поведении на Сайте (просмотры страниц, клики, время пребывания)
* Сведения о местоположении (на основе IP-адреса)
• Иные данные: любая другая информация, которую Субъект персональных данных добровольно предоставляет Оператору при обращении за услугами.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Субъекта персональных данных в следующих целях:
• Установление обратной связи с пользователем, включая направление уведомлений, запросов, касающихся услуг, обработку запросов и заявок.
• Оказание услуг по перетяжке и ремонту мягкой мебели, выполнение договорных обязательств перед клиентами.
• Предоставление Субъекту персональных данных эффективной клиентской поддержки.
• Информирование о новых услугах, специальных предложениях, акциях и других новостях Оператора (с согласия Субъекта).
• Улучшение качества Сайта, удобства его использования, анализ пользовательского поведения для оптимизации работы Сайта и услуг (с использованием метрических программ, например, Яндекс.Метрика).
• Осуществление рекламной деятельности (с согласия Субъекта).
• Для выполнения требований законодательства Республики Беларусь.
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
6.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований законодательства Республики Беларусь в области защиты персональных данных.
6.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6.3. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации (через формы на Сайте, метрические программы), так и без их использования (при личной переписке или телефонном разговоре).
6.4. Оператор не раскрывает и не передает персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, или для обработки данных метрическими программами в обезличенной/псевдонимизированной форме.
6.5. Сроки хранения персональных данных определяются исходя из целей обработки, требований законодательства Республики Беларусь и сроков действия договоров. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных (передачу персональных данных на территорию иностранного государства) только при условии обеспечения адекватной защиты прав субъектов персональных данных в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.2. Данные, собираемые посредством метрических программ (например, Яндекс.Метрика), могут передаваться их операторам, расположенным за пределами Республики Беларусь. Такая передача осуществляется с учетом требований законодательства РБ и на условиях, предусмотренных соответствующими сервисами.
8. Права субъекта персональных данных
8.1. Субъект персональных данных имеет право:
• На получение информации: об обработке своих персональных данных(п. 10 ст. 5 Закона о персональных данных).
• На внесение изменений: в свои персональные данные (ст. 11 Закона о персональных данных).
• На получение информации о предоставлении ПД третьим лицам: (ст. 12 Закона о персональных данных).
• Требовать прекращения обработки ПД и (или) их удаления: (ст. 13 Закона о персональных данных).
• На отзыв своего согласия: на обработку персональных данных (ст. 10 Закона о персональных данных).
• На обжалование действий (бездействия) и решений Оператора: в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь) или в судебном порядке.
8.2. Для реализации своих прав Субъект персональных данных может обратиться к Оператору посредством электронной почты [obnovimmebel@mail.ru, почтовым отправлением по адресу: 223610, Минская область, г. Слуцк, ул. Чехова 39-79, либо иным способом, предусмотренным законодательством.
9. Политика в отношении файлов cookie и метрических программ
9.1. Сайт обновиммебель.бел использует файлы cookie и метрические программы (например, Яндекс.Метрика) для анализа пользовательского поведения, улучшения работы Сайта, настройки рекламы и повышения удобства для пользователей.
9.2. Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на устройстве пользователя при посещении веб-сайта. Они содержат информацию о предпочтениях пользователя, сессиях и другую техническую информацию.
9.3. Данные, собираемые метрическими программами (например, сведения о посещениях, источниках трафика, просмотренных страницах), используются в обезличенном виде и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.
9.4. Пользователь имеет право в любой момент изменить настройки своего браузера, чтобы блокировать или удалять файлы cookie. Однако это может повлиять на функциональность и удобство использования Сайта. Отключение JavaScript в браузере также может блокировать работу метрических программ.
10. Изменения в Политике конфиденциальности
10.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
10.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://xn--90aacmbpyeagjc4q.xn--90ais/privacypolicy
11. Контактная информация Оператора
11.1. Наименование: ИП Балцевич Илья Андреевич
11.2. УНП: 691978566
11.3. Юридический адрес: 223610, Минская область, г. Слуцк, ул. Чехова 39-79
11.4. Электронная почта: obnovimmebel@mail.ru
11.5. Телефон: +375 29 217 40 00
для сайта obnovimmebel.бел
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика) разработана и применяется Индивидуальным предпринимателем Балцевичем Ильей Андреевичем, УНП 691978566, зарегистрированным по адресу: 223610, Минская область, г. Слуцк, ул. Чехова 39-79(далее – Оператор), в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З "О защите персональных данных" (далее – Закон о персональных данных), а также иных нормативно-правовых актов Республики Беларусь в области защиты и обработки персональных данных.
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Оператором. Целью Политики является защита прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Действие настоящей Политики распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от субъектов персональных данных в связи с использованием веб-сайта обновиммебель.бел (далее – Сайт), оказанием услуг по перетяжке и ремонту мебели, а также в рамках иных взаимоотношений.
1.4. Использование Сайта обновиммебель.бел означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования данного ресурса.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные (ПД): любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.
2.2. Субъект персональных данных: физическое лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных (пользователь Сайта, клиент).
2.3. Обработка персональных данных: любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных.
2.4. Оператор: Индивидуальный предприниматель Балцевич Илья Андреевич, самостоятельно или совместно с иными лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных.
2.5. Обезличивание персональных данных: действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
2.6. Сайт: совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу обновиммебель.бел.
3. Принципы и условия обработки персональных данных
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе, основываясь на следующих принципах:
• обработка ПД осуществляется на законной основе;
• обработка ПД ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• содержание и объем обрабатываемых ПД соответствуют заявленным целям обработки;
• хранение ПД осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта ПД не дольше, чем этого требуют цели обработки ПД;
• обеспечивается точность ПД, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки;
• принимаются меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
3.2. Обработка персональных данных осуществляется Оператором при наличии хотя бы одного из следующих условий:
• получено согласие субъекта персональных данных;
• обработка ПД необходима для исполнения договора (оказания услуг), стороной которого является субъект ПД;
• обработка ПД осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
4. Перечень собираемых персональных данных
4.1. Оператор может собирать следующие категории персональных данных:
• Личная информация, предоставленная пользователем:
* Имя
* Номер телефона
* Город проживания/нахождения
• Данные, предоставляемые при использовании Сайта (автоматически):
* IP-адрес
* Данные файлов cookie (см. раздел 9)
* Сведения о браузере и операционной системе
* Время доступа и адрес запрашиваемой страницы
* Сведения о поведении на Сайте (просмотры страниц, клики, время пребывания)
* Сведения о местоположении (на основе IP-адреса)
• Иные данные: любая другая информация, которую Субъект персональных данных добровольно предоставляет Оператору при обращении за услугами.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Субъекта персональных данных в следующих целях:
• Установление обратной связи с пользователем, включая направление уведомлений, запросов, касающихся услуг, обработку запросов и заявок.
• Оказание услуг по перетяжке и ремонту мягкой мебели, выполнение договорных обязательств перед клиентами.
• Предоставление Субъекту персональных данных эффективной клиентской поддержки.
• Информирование о новых услугах, специальных предложениях, акциях и других новостях Оператора (с согласия Субъекта).
• Улучшение качества Сайта, удобства его использования, анализ пользовательского поведения для оптимизации работы Сайта и услуг (с использованием метрических программ, например, Яндекс.Метрика).
• Осуществление рекламной деятельности (с согласия Субъекта).
• Для выполнения требований законодательства Республики Беларусь.
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
6.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований законодательства Республики Беларусь в области защиты персональных данных.
6.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6.3. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации (через формы на Сайте, метрические программы), так и без их использования (при личной переписке или телефонном разговоре).
6.4. Оператор не раскрывает и не передает персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, или для обработки данных метрическими программами в обезличенной/псевдонимизированной форме.
6.5. Сроки хранения персональных данных определяются исходя из целей обработки, требований законодательства Республики Беларусь и сроков действия договоров. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных (передачу персональных данных на территорию иностранного государства) только при условии обеспечения адекватной защиты прав субъектов персональных данных в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.2. Данные, собираемые посредством метрических программ (например, Яндекс.Метрика), могут передаваться их операторам, расположенным за пределами Республики Беларусь. Такая передача осуществляется с учетом требований законодательства РБ и на условиях, предусмотренных соответствующими сервисами.
8. Права субъекта персональных данных
8.1. Субъект персональных данных имеет право:
• На получение информации: об обработке своих персональных данных(п. 10 ст. 5 Закона о персональных данных).
• На внесение изменений: в свои персональные данные (ст. 11 Закона о персональных данных).
• На получение информации о предоставлении ПД третьим лицам: (ст. 12 Закона о персональных данных).
• Требовать прекращения обработки ПД и (или) их удаления: (ст. 13 Закона о персональных данных).
• На отзыв своего согласия: на обработку персональных данных (ст. 10 Закона о персональных данных).
• На обжалование действий (бездействия) и решений Оператора: в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь) или в судебном порядке.
8.2. Для реализации своих прав Субъект персональных данных может обратиться к Оператору посредством электронной почты [obnovimmebel@mail.ru, почтовым отправлением по адресу: 223610, Минская область, г. Слуцк, ул. Чехова 39-79, либо иным способом, предусмотренным законодательством.
9. Политика в отношении файлов cookie и метрических программ
9.1. Сайт обновиммебель.бел использует файлы cookie и метрические программы (например, Яндекс.Метрика) для анализа пользовательского поведения, улучшения работы Сайта, настройки рекламы и повышения удобства для пользователей.
9.2. Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на устройстве пользователя при посещении веб-сайта. Они содержат информацию о предпочтениях пользователя, сессиях и другую техническую информацию.
9.3. Данные, собираемые метрическими программами (например, сведения о посещениях, источниках трафика, просмотренных страницах), используются в обезличенном виде и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.
9.4. Пользователь имеет право в любой момент изменить настройки своего браузера, чтобы блокировать или удалять файлы cookie. Однако это может повлиять на функциональность и удобство использования Сайта. Отключение JavaScript в браузере также может блокировать работу метрических программ.
10. Изменения в Политике конфиденциальности
10.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
10.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://xn--90aacmbpyeagjc4q.xn--90ais/privacypolicy
11. Контактная информация Оператора
11.1. Наименование: ИП Балцевич Илья Андреевич
11.2. УНП: 691978566
11.3. Юридический адрес: 223610, Минская область, г. Слуцк, ул. Чехова 39-79
11.4. Электронная почта: obnovimmebel@mail.ru
11.5. Телефон: +375 29 217 40 00